Spring til hovedindhold

Er headless et teknisk modeord eller den rigtige måde at bygge digitale løsninger på?

I en undersøgelse fra WP Engine, svarer 73% at de bruger headless CMS. Men når det gælder email marketing, så bygger de fleste stadig deres emails som man gjorde for 10 år siden. Det kan gøres bedre.

 

Sender du et enkelt nyhedsbrev om måneden, så bliv endelig ved med at bygge dine mails manuelt, men hvis du vil sende mange målrettede mails, med relevant indhold, der giver værdi til dine modtagere, og omsætning til din virksomhed, så er det værd at se nærmere på headless email marketing.

Kort generelt om headless som koncept

Meget kort fortalt, så handler headless konceptet om at adskille administration af indhold fra administration af hvordan indholdet vises.

Formålet er at gøre det lettere at genbruge indhold på tværs af de forskellige kanaler, som indholdet kan bruges i - altså forskellige hjemmesider, apps, annoncekanaler og emails.

Headless kort forklaret

Hvad er headless email marketing - og kan du bruge det, hvis du ikke allerede har bygget din hjemmeside med headless CMS?

1. Headless email marketing betyder, at du ikke laver dit indhold direkte i det system du bruger til at sende dine mails.

2. Du kan godt arbejde med headless email marketing selvom du ikke bruger headless CMS til din hjemmeside.

Men hvis du allerede har headless CMS, er det er selvfølgelig en fordel for dig, hvis du kan bruge samme headless CMS til både din hjemmeside og dine emails.

Det er jo netop for at kunne bruge dit indhold i flere kanaler, du har valgt et headless CMS.

Hvad kræver det at arbejde med headless email marketing?

Hvis du har en Wordpress blog, og et nyhedsbrev hvor dine modtagere bare skal have de seneste blogindlæg, så er headless email marketing nærmest plug-and-play, selv i billige standardsystemer.

Men er det lidt mere avanceret end det, så afhænger det helt af din virksomheds og dine modtageres konkrete behov:

  • Måske har du behov for at de fleste af dine udsendelser kan genereres fuldautomatisk.
  • Måske har du behov for at lave kampagnemails med rigtig mange forskellige varianter af dit indhold - så de passer bedre til dine modtageres konkrete behov.
  • Måske har du behov for at lave en masse forskellige nyhedsbreve, hvor dele af dit indhold genbruges på tværs af forskellige nyhedsbreve.
  • Måske har du brug for alle ovenstående punkter - og skal så lige oven i købet lave det hele på 10 sprog.

Uanset hvilke behov du og dine modtagere har, så skal du:

  1. Have en plan for hvilke forskellige slags udsendelser, du ønsker at lave.
  2. Tage stilling til, hvad dine modtagere selv kan tilmelde og afmelde af dine forskellige mailkoncepter.
  3. Tage stilling til, hvad du skal vide om dine modtagere, for at kunne levere relevant indhold.
  4. Tage stilling til, hvordan du skal få den viden du ønsker om dine modtagere.
  5. Få samlet overblik over alt det indhold, du vil bruge i dine mails.
  6. Sørge for at dit indhold har de tags og metadata, der er nødvendigt for at du kan definere regler for, hvilket indhold der skal bruges til dine forskellige mailkoncepter og enkelte mails.
  7. Have et system, der understøtter denne måde at arbejde på.
  8. Have interne medarbejdere og/eller eksterne samarbejdspartnere, der forstår konceptet, og kan gennemføre eksekveringen.

Hvorfor skal du arbejde med headless email marketing?

  1. Næsten alt det indhold, det giver mening for dig at sende ud i emails, det har du i forvejen lavet til hjemmesider eller apps.
  2. Hvis du gerne vil lave flere varianter af dit indhold, oversætte dit indhold til flere sprog, eller genbruge samme indhold i forskellige mails, så er det ubetinget den mest effektive måde at administrere indholdet udenfor det system, du bruger til at sende dine mails.
  3. Samtidig så giver det dig nogle meget bedre muligheder for at benytte kunstig intelligens til at lave flere varianter af indholdet, oversætte indholdet, og berige indholdet med ekstra metadata.
  4. De mest gængse email marketing systemer vil gerne have dig til at bruges deres system til at redigere dit indhold, fordi det gør det mere besværligt for dig at skifte til et andet system.
  5. Ved at adskille administration af indhold og administration af emails, bliver du mere uafhængig af de enkelte systemer, og kan lettere skifte systemer ud enkeltvis.

Vil have mere input herfra, så tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få inspiration direkte i indbakken 1-2 gange om måneden:

Torben Rasmussen

Direktør, partner