Automatiserede mails og flows er en hjørnesten i moderne email marketing. Men de helt almindelige nyhedsbreve eller kampagnemails udgør langt den største del, målt på antal sendte mails. Derfor skal de også have opmærksomhed.
De fleste af dine automatiske flowmails rammer kun en lille del af dine modtagere - 80/20-reglen gælder ofte også her
Det er meget almindeligt, at 20% af modtagerne på en mailingliste står for 80% af handlingerne (både køb og interaktioner).
Hvis du vil undgå, at de 80% som kun står for 20% af handlingerne bliver ved med at læse dine mails, så skal du sikre, at en stor del af dine almindelige nyhedsmails har indhold med, som er relevant for de der ikke er klar til at købe noget.
Hvad skal der være i en god almindelig nyhedsmail?
Der er ikke én rigtig måde at gøre det på. For nogle virksomheder giver det mening at blande produktindhold med inspiration, viden eller historier. For andre er det mere effektivt at dele indhold op i forskellige typer: Nogle mails, der er fokuseret på salg – og andre, der er mere redaktionelle eller engagerende.
Det vigtigste er, at modtagerne får lyst til at klikke. Ikke nødvendigvis for at købe, men for at læse videre, deltage i noget, eller bare blive klogere. Den type klik er vigtige – både fordi de holder modtageren aktiv, og fordi de sender signal til mailudbydere som Google, Microsoft og Apple om, at dine mails er interessante.
Ud over, at du giver dine modtagere den gode vane at reagere på dine mails, så hjælper mails, der giver modtagerne lyst til at klikke sig videre, dig også med at undgå spamfolderen.
Brug også gamification i de almindelige nyhedsmails - men gør det på den "rigtige" måde
Det er let at skabe interaktion hos dine modtagere med spil og konkurrencer, især hvis du i forvejen får mange af dine tilmeldte fra den slags aktiviteter.
Hvis du gør lidt ekstra ud af det, så kan du lave konkurrencer, der samtidig øger modtagernes kendskab til, og præference for dine produkter og services. Gør du det, så øger du helt sikkert også omsætningen fra dine mails på den lange bane.
Her er nogle få tips til at bruge konkurrencer på den rigtige måde:
- Brug selvfølgelig dine egne produkter eller services som præmier. Hvis det er for dyrt, så find præmier, der har en tæt relation til dine produkter og services.
- Quiz-formatet kan være rigtig godt til at få kommunikeret relevante budskaber til deltagerne.
- Konkurrencer, hvor man kan deltage over flere dage, med både en hovedpræmie og daglige præmier kan give et meget stort engagement (især, hvis du sender remindermails til deltagerne).
- I løbende konkurrencer med en hovedpræmie, kan du få mange af deltagerne til at svare på spørgsmål om deres konkrete behov, bare ved at give dem ekstra lodder i konkurrencen om hovedpræmien. Svarene kan du bruge til at følge op med målrettede tilbud.
- Husk, at når deltagerne har gennemført en handling i din konkurrence, så har du en meget oplagt chance til at få dem til foretage andre handlinger - med eller uden belønning. Har du f.eks. et quiz-spørgsmål der drejer sig om et produkt eller en service, kan du efter svaret fortælle mere om produktet / servicen.
For virksomheder, der i forvejen bruger konkurrencer til at tiltrække nye tilmeldinger, er det oplagt at fortsætte den stil i nyhedsbrevet. Her handler det bare om at sikre, at engagementet fortsætter, efter at konkurrencen er slut.
Husk også at tænke på automatisering af dine almindelige nyhedsmails
Jo mere relevant indhold du har – eller kan skabe – til potentielle kunder i din målgruppe, desto lettere bliver det at automatisere den almindelige nyhedsmail.
Hvis du genbruger det indhold, du allerede har, på en intelligent måde, behøver det hverken være tidskrævende eller teknisk tungt.
Du kan tjekke dette blogindlæg, hvor jeg kort beskriver vores eget "uendelige mailflow", som udgør vores automatiserede nyhedsbrev.
Vil du se hvordan vores eget flow virker - og samtidig få inspiration til arbejdet 1-2 gange om måneden, så tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få inspiration direkte i indbakken:
