Inspiration til marketingfolk og ledere

Interesseorganisationer, indkøbsforeninger, fagforeninger, forsikringsselskaber, medier, flyselskaber og  kæmper med dagligvarekæder, hotelkæder og andre private virksomheder om din loyalitet. Men hvem vinder kampen, og hvorfor?

Virksomheder med medarbejdere, der møder kunderne fysisk, kan spare mange penge på annoncer og provision, hvis medarbejderne deltager aktivt i at få kunderne til at tilmelde sig nyhedsbrev eller kundeklub.

Hvis du vil opbygge langvarige kunderelationer, skal du starte arbejdet med loyalitet allerede, når en ny modtager tilmelder sig dit nyhedsbrev eller din kundeklub.

Alle vil selvfølgelig gerne have rabat og bonus, men især hvis du sælger varer med lav købsfrekvens, er det vigtigt at tænke i andre belønningsformer. Og selv en kundeklub kan godt fungere helt uden optjening af bonus eller rabat.

Hvis du formår at skille dig positivt ud efter et køb, kan du opbygge en stærkere relation til dine kunder, så sandsynligheden for, at de foretrækker at handle med dig fremover er større.

Automatiserede mails og flows er en hjørnesten i moderne email marketing. Men de helt almindelige nyhedsbreve eller kampagnemails udgør langt den største del, målt på antal sendte mails. Derfor skal de også have opmærksomhed.

Hvis du har indhold, hvor relevansen for dine modtagere ikke afhænger af at de får dit indhold på et bestemt tidspunkt, så kan du med fordel lave et uendeligt email-flow, hvor du løbende tilføjer nyt indhold, som alle får glæde af.

Med ChatGPT og andre AI-værktøjer kan du lave store mængder af indhold på kort tid. Men hvordan bruger du mulighederne til faktisk at skabe værdi for dine kunder og din virksomhed?

Efter afslutningen af regnskabsåret 2024, har vi nu også afsluttet klimaregnskabet for 2024. Du kan downloade klimaregnskabet, og læse mere om de overordnede resultater.