Danskudviklet løsning med personlig service – vi sikrer, at du får fuld værdi for pengene

Opsætning af emails er meget let og intuitivt. Vi sørger for opsætning af skabeloner og moduler specifikt til din virksomhed.

Det gør det let - selv for uøvede - at lave flotte mails med minimal risiko for at lave fejl.

Al styling er defineret i templates, så hvis der skal ændres logo, fonte eller farver, så slår ændringer i skabelonen automatisk igennem på alle mails der bruger den pågældende skabelon.

Det er især en stor fordel når man har mange automatiserede mails og flere sprog.

Vi kan også lave smarte moduler, der bruger dine egne data både manuelt og automatisk - f.eks. produkter, ordredata, blogindlæg og billeder fra egen billeddatabase.

Vi kan også integrere med vores bannerbygger, så du kan bygge grafiske elementer med billeder og tekst i forskellige lag direkte i emailen.

Det er især en stor fordel, hvis du laver emails på mange sprog, da du så kan styre teksten i dine emailgrafikker direkte i emailen i stedet for at skulle gøre det i Photoshop eller lignende.

Kampagnemails og automatiserede triggermails samt transaktionelle emails laves i samme fleksible emailbygger.

Flows med automatiserede emails, SMS'er og pushbeskeder, samt automatisk udveksling af data mellem forskellige systemer er kernefunktionalitet i Yulsn Marketing Cloud.

Vores fokus er på de specifikke behov, vores kunder har - og vi har endnu ikke mødt ønsker fra vores kunder inden for marketing automation, som vi ikke har kunnet løse på en tilfredsstillende måde.

Vi tilbyder at hjælpe med alle de tekniske detaljer omkring opsætning af flows, integrationer og udveksling af data mellem systemer, så dit team kan fokusere på forretning og kommunikation.

Vi tilbyder denne service enten efter timebetaling eller som en service der er inkluderet i abonnementet.

Du kan sende SMS som manuelle kampagner eller automastiske triggerbeskeder fra Yulsn Marketing Cloud.

Du har alle værktøjerne fra email marketing vedr. segmentering og personalisering til rådighed.

Du kan få en specifik kort-url på et domæne efter eget valg til statisk på dine SMS-links (ligesom bit.ly - bare på dit eget domæne).

Når du vil tilføje flettefelter som bruger-id og mobilnummer eller statistikkoder (f.eks. UTM-variable) til dine links, så komprimerer vi alle flettefelter og statistikkoder til én kort statistikkode, der sættes ind efter din egen kort-url.

Det betyder at du kan have fuld tracking på links i dine SMSer uden at skulle betale for en masse ekstra tegn, uden at have lange grimme links og uden at bruge eksterne services.

Push beskeder til dine app brugere kan sendes enten direkte fra Yulsn Marketing Cloud eller fra enhver anden app push løsning der kan integreres til Yulsn.

Integrationen kan laves på den måde som du og din app-udvikler foretrækker.

Pushbeskeder kan sættes op som manuelle kampagner eller automatiserede triggers - og vi kan bruge alle former for indhold, som gøres tilgængeligt for Yulsn via feeds eller andre integrationer.

Yulsn Marketing Cloud startede som kundedataplatform og fra 2012-2019 har vi tilføjet værktøjer til marketing automation, email marketing, SMS, app push samt spil og konkurrencer.

Hvad definerer egentlig en kundedataplatform - også kaldet en CDP?

Fra vores synspunkt skal en CDP kunne:

• Opsamle data fra alle kontaktpunkter
• Skabe samlede profiler og gemme data på ét sted
• Segmentere kunder og emner i meningsfulde segmenter
• Aktivere kundedata og segmenter i værktøjer til at drive personaliseret kommunikation og omsætning.

Du kan gøre alt det med Yulsn Marketing Cloud, og du kan bruge Yulsn hvis du har behov for at transformere nogle af dine data inden de sendes videre til andre systemer.

Eftersom Yulsn også har værktøjerne til at eksekvere kommunikation via email, sms og app push, så kan mange af vores kunder dække alle deres behov med Yulsn.

Der er dog også funktioner som findes i nogle andre CDPer, vi ikke har i Yulsn:

• Website analytics
• AI-baseret recommendation engine
• Færdige connectors til andre systemer.

Du kan integrere Yulsn til ethvert andet system og du kan vælge de specifikke moduler fra Yulsn, du har brug for.

Du kan altså godt bruge Yulsn sammen med et andet CDP-værktøj - og du bestemmer i så fald selv, hvilket værktøj der skal "eje" det unikke profil-id, der anvendes på tværs af systemerne.

Med Yulsn Marketing Cloud betaler du kun for de moduler, du bruger!

Yulsn Marketing Cloud er ikke et CRM-system i traditionel forstand.

Men for nogle organisationer har vi alligevel alle de CRM-funktioner, de har behov for.

Vi kan gemme alle relevante data om:

• Individuelle kontaktpersoner.
• Firmaer / organisationer.
• Butikker / Afdelinger / Partnere eller tilsvarende.

I vores standard interface kan vi give forskellige administratorer adgang til forskellige dele af systemet, og begrænse adgangen til andre dele.

Administratorer kan se og redigere informationer om alt det de har fået adgang til.

Det er muligt at oprette pipelines og leadscoring - men vi har ikke standard interface til dette.

Det er muligt at oprette custom datatabeller med kontakthistorik for kontakter, firmaer og butikker mm. - men vi har ikke standard interface til dette.

Så med andre ord:

• Vi kan gemme alle de data, du typisk har i et CRM-system.
• Vi kan opsætte automatiske handlinger, kommunikation og dataoverførsler baseret på alle data i systemet.
• Vi har standard interfaces til nogle CRM-funktioner.
• Vi har ikke de standard interfaces som en typisk B2B organisation med en stor salgsstyrke har brug for. 

Hvis du er en B2C organisation, så er der en god chance for at vi kan dække alle dine CRM-behov.

Hvis du er en B2B organisation med et salgsteam, så har du formentlig brug for et dedikeret CRM-system. Og det kan du så selvfølgelig integrere med Yulsn, som du så kan anvende til email marketing og marketing automation.

I Yulsn Marketing Cloud kan du bygge dynamiske segmenter baseret på alle tilgængelige data. Og der er ingen begræsninger på, hvilke typer data du kan overføre til Yulsn.

Det betyder, at du IKKE er begrænset til en række prædefinerede segmenter.

Med vores visuelle segmentbygger kan du lave de mest relevante segmenter, og hvis der er behov for mere, er der adgang til en avanceret SQL-version som ingen begrænsninger har.

Yulsn Marketing Cloud er bygget til at håndtere alle typer af loyalitetsprogrammer.

Vi har et meget fleksibelt pointsystem, hvor du kan have flere forskellige kategorier og underkategorier af point.

• Du bestemmer værdi og navn for dine point.
• Du bestemmer hvordan dine kunder kan optjene og bruge point.
• Du kan definere præcis den automatiserede kommunikation du ønsker - via email, sms eller pushbeskeder.
• Du kan bygge de nødvendige sider til loyalitetsprogrammet direkte på dit eget website eller app (via vores API) eller vi kan bygge de nødvendige sider for dig.
• Du kan sætte din generelle webshop op til at acceptere loyalitetspoint som en valuta, eller du kan lave en specifik pointshop, hvor dine medlemmer kan købe for sine point (via vores API).

Det kræver noget arbejde at sætte det hele op efter dine egne ønsker, men til gengæld kan du lave et program der skiller sig ud fra konkurrenterne. 

Vi har mange års erfaring med loyalitetsprogrammer, og hjælper gerne med at få lavet det mest optimale program for din forretning.

Leadscoring kan både bruges i B2B- og B2C-sammenhænge, og der er flere forskellige måder, det kan sættes op på.

• Du kan lave præcis den score-model, du foretrækker.
• Du kan give scores for enhver handling, der kan overføres til Yulsn.
• Du kan definere scoring baseret på segmenter eller databaserede regler.
• Du kan opsætte automatiseret kommunikation baseret på din scoremodel.
• Du kan bruge scoremodellen til segmentering i kampagner eller nyhedsbreve.

Så ligesom med de fleste andre ting i Yulsn Marketing Cloud: Du er IKKE begrænset til prædefinerede skabeloner eller løsninger. Du kan lave det der giver mening for netop din virksomhed.

Hvis du er i tvivl om, hvad der giver mening for din virksomhed, så er vi altid klar til at hjælpe.

Der kan oprettes et ubegrænset antal dynamiske tabeller og hver tabel kan indeholde præcis de felter, du har brug for.

Dette giver en lang række muligheder:

• Data og indhold fra andre systemer kan let overføres til custom tabeller via vores helt enkle "feed sync løsning".
• Du kan dele data fra custom tabeller og fra systemtabeller med ethvert andet system.
• Du kan bruge data og indhold fra dine custom tabeller i såvel kampagner som transaktionelle beskeder.
• Du kan lave relationer både mellem forskellige custom tabeller og mellem custom tabeller og system tabeller.
• Vi kan hjælpe med at opsætte regler for sammenfletning og transformering af data fra en eller flere custom tabeller til en eller flere andre tabeller.
• Der er et simpelt standard interface til at vise og redigere indhold i custom tabeller manuelt.
• Vi kan bygge custom interfaces direkte i vores standard interface, baseret på dine custom tabeller.
• Alle custom tabeller er tilgængelige via vores  REST API.

Med andre ord, så kan du bygge din egen relationelle database med custom tabeller, og kan bruge indholdet herfra i al kommunikation.

Som altid er vi også klar til at hjælpe dig med at udnytte de mange muligheder.

Med vores bannerbygger kan du lave dynamiske grafiske elementer til emails, websites, apps og annoncer.

Der er mange anvendelsesmuligheder - f.eks.:

• Billeder og grafik med tekstlag for emails.
• Produktanbefalinger i emails.
• Dynamiske produktannoncer med data fra dine feeds, og tilpasset din designguide.
• Website bannere.

Når du bruger Yulsn Marketing Cloud til dine emails, så kan vi integrere bannerbyggeren direkte i vores emailbygger. Dermed kan du bygge billeder og grafik med tekst i lag direkte i dine emails.

Når du vil inkludere bannere fra Yulsn Marketing Cloud i andre systemer, kan du enten manuelt indsætte banner-url'er fra Yulsn eller vi kan hjælpe med en mere dynamisk integration.

Du kan bruge alle de custom fonte og grafikker, du har lyst til.

Med den indbyggede løsning til samtykkestyring og -dokumentation i Yulsn Marketing Cloud kan du leve op til alle GDPR-krav OG samtidig leve op til ønsket om stor fleksibilitet fra marketing og salg.

sadf

With the built-in consent management system in Yulsn Marketing Cloud, your are ready to comply fully to GDPR - and to meet the needs for flexibility required by marketing and sales.

• Opret alle de forskellige samtykketekster du har brug for (til nyhedsbreve, loyalitetsprogram, konkurrencer og andet).
• Alle tekster låses når de anvendes første gang.
• Brug de samme tekster på tværs af forskellige tilmeldingskilder.
• Upload dokumentation i form af screenshots eller pdf-dokumenter.
• Brug de indbyggede webhooks til let integration med andre systemer eller eksterne lead-leverandører.
• Tillad manuelle dataimport med fuld dokumentation.
• Fuldautomatiske processer for sletning eller anonymisering.
• Indbyggede standard-statistikker eller custom Power BI rapportering.

Vi kan integrere med alle andre softwareløsninger, der tillader integration. Vi hjælper med at definere og opsætte den løsning, der passer til din organisation.

Du kan arbejde med gamification direkte i Yulsn Marketing Cloud eller via vores Yulsn Games add-on.

Vi har specialiseret os i løsninger til leadgenerering, samt løbende engagement med eksisterende leads og kunder.

Vi har en række standardløsninger som quizzer, julekalendere, lykkehjul, enarmet tyveknægt, terningekast og lignende.

Det der adskiller Yulsn Gamification fra andre løsninger og udbydere er vores evne til at:

• Lave custom løsninger, som får din virksomhed til at skille sig ud fra konkurrenterne.
• Lave kampagner der løber over tid og sikrer et meget højt engagement via automatiserede remindere, der sendes direkte fra løsningen via email, SMS eller app push.
• Lave omni channel kampagner med en personaliseret oplevelse for deltagerne.
• Hjælpe dig med at tage de rigtige beslutninger, så dine kampagner skaber ekstraordinære resultater.

Desuden så:

• Tilbyder vi robuste integrationer til ethvert andet system - også hvis du ikke bruger Yulsn Marketing Cloud.
• Kan vi håndtere et meget stort antal deltager i dine kampagner effektivt.
• Har vi systemer til, og stor erfaring i, at opdage og undgå snyd fra dine deltagere.
• Har vi et ekstremt fleksibelt set-up til vinderudtrækninger, præmieadministration og recycling af præmier.
• Tilbyder vi at stå for alt det tekniske set-up, så du kan fokusere på indhold og de øvrige ting der gør en forskel for din forretning.

Vi har indbyggede løsninger til landing pages og pop-ups.

Vores løsninger har ikke et nær så omfattende interface som man ser i dedikerede værktøjer til landing pages og pop-ups.

Til gengæld så har vores løsninger direkte adgang til al data om kontakter og indhold overført til Yulsn.

Det betyder, at vi kan lave intelligente og automatiserede løsninger, som det ikke kan lade sig gøre at lave i eksterne dedikerede løsninger.

Vores landing pages er primært til:

• Tilmeldingsformularer
• Afmeldingssider
• Profilsider

Vi kan naturligvis integrere med ethvert andet landing page værktøj, CMS eller survey-værktøj!

Vores pop-up-løsning er stærk hvis du:

• Har brug for multi-step pop-ups, hvor nogle step skal være baseret på viden fra databasen eller fra tidligere steps.
• Vil lave pop-ups hvor indholdet er automatiseret, baseret på viden fra databasen.
• Kun har nogle få forskellige typer pop-ups, så du ikke behøver et drag-and-drop interface til selv at kunne lave skabeloner og designs.

Derudover har vores løsninger den fordel at de er inkluderet i abonnementet - landing page og pop-up værktøjer kan jo være ret dyre, især hvis du har meget trafik.

Vi har en indbygget løsning til at lave korte url'er, som samtidig automatisk laver en QR-kode til hvert link.

Løsningen inkluderer:

• Ubegrænset antal links.
• Klikstatistik.
• Let adgang til at rette i destinationssider - så du kan bruge samme links over tid, og undgå forældede links på trykt materiale.
• Dynamiske variable kan inkluderes i de korte url'er og overføres til destinationssiderne - f.eks. hvis du skal indsætte personlige links i breve eller postkort mm.

Der er mange anvendelsesmuligheder - f.eks. social medie bio-links, brocurer, emballage eller andet trykt materiale med eller uden personlige koder flettet i linkene.

Ud over den indbyggede rapportering på f.eks. email- og SMS-udsendelser, så kan der opsættes et ubegrænset antal dashboards og rapporter via PowerBI - direkte i Yulsn-platformen.

Der er naturligvis indbygget standardrapportering på alle almindelige email marketing-nøgletal.

På SMS-løsningen er der desuden en unik løsning til statistik, der giver klikstatistikker med både personlige linkvariable og generelle statistikvariable (f.eks. utm-parametre), som kan sættes op med korte url'er på virksomhedens eget domæne.

Yulsn-platformen er bygget på Microsoft Azure, og det har derfor været naturligt for os at give adgang til at få opsat kundetilpassede rapporter via PowerBI, som kan vises direkte i Yulsn-interfacet.

For virksomheder, der ønsker at lave deres egne dashboards eller rapporter baseret på data i Yulsn-platformen, er der en række forskellige muligheder for at få adgang til data, som kan anvendes til rapportering.

Så uanset hvad du foretrækker, kan vi sørge for, at du og dine kolleger får præcis de rapporter og nøgletal, I har brug for.

Yulsn Marketing Cloud har nogle rigtig gode kundeservice-funktioner som standard - især hvis du har et loyalitetsprogram, og har brug for at håndtere spørgsmål om point og sendte mails mv.

Desuden har vi mulighed for at bygge custom løsninger direkte i Yulsn Marketing Cloud, og kan begrænse adgang til andre funktioner.

Det betyder, at vi kan lave en løsning der gør det meget effektivt for kundeservice at behandle forespørgsler fra kunderne.

Hvis du bruger et andet system til kundeservice, så kan vi integrere med ethvert andet system på præcis den måde, der giver mening for din organisation.

Vi har ikke indbyggede løsninger til chat og "tickets", så har du behov for dette, er det nødvendigt at bruge en anden løsning til det.

Vi tilbyder integrationer til ethvert andet system, og har mange års erfaringer i at lave robuste integrationer til systemer som SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, Episerver, Sitecore, Umbraco, Magento, WooCommerce, Prestashop, samt en række andre CMS- og CRM-systemer og mindre løsninger til f.eks. pop-ups, surveys og konkurrencer.

Alle integrationer laves ud fra de specifikke behov og ønsker vores kunde har. Vores styrke er vores fleksibilitet og erfaring, der som regel gør det muligt for vores kunde at gennemføre den ønskede integration med et langt mindre ressourceforbrug på deres egen side, end de ville have med andre systemer.

Vi har et åbent REST API, som gør det muligt for vores kunders udviklere selv at lave de integrationer, de ønsker MEN:

I langt de fleste tilfælde er det meget bedre - og nemmere - at bruge de andre integrationsmodeller, vi tilbyder:

• Feed syncs gør det meget nemt og hurtigt at holde data i Yulsn synkroniseret med data i et andet system, der udstilles i XML, JSON eller CSV-format.
• Webhooks gør det nemt at sende data til Yulsn fra et andet system - eller Yulsn kan sende data til et andet systems webhooks.
• Convertere er Yulsn egne avancerede webhooks, hvor vi kan bearbejde de data der sendes, så de gemmes i Yulsn på en anden måde end de modtages - og / eller, at data fra Yulsn automatisk sendes til andre systemer.
• Custom API. Vi har gode erfaringer med at lave custom APIer, som indeholder præcis de funktioner, vores kunde har brug for. Når vi laver custom APIer, så er det typisk som et lag ovenpå vores standard API, som giver vores kunde en god og specifik dokumentation på, hvordan de skal anvende det.

Flere af vores kunder har en ret kompleks systemarkitektur, og vi får ofte ros for at hjælpe med både at forbedre og forenkle integrationerne mellem de forskellige systemer.

Vi får ofte lukket huller og løst opgaver, hvor andre før har givet op.