Lav de automatiserede triggermails, der skaber reel værdi - også for modtagerne
Automatiseringer er fantastiske. Når de er sat rigtigt op, skaber de resultater med specifikt og personligt indhold.
Men automatiseringer bør skabe værdi både for din virksomhed og for modtagerne.
Jo flere modtagere, du har (eller ønsker at få) og jo mere du sælger online, des mere værdi er der som regel i at arbejde med automatiserede mails.
Men ALLE virksomheder har glæde af at have nogle automatiserede mails.
Vi foreslår altid at starte der hvor gevinsten for dine modtagere og din virksomhed er størst - set i forhold til det arbejde der vil være med opsætning og vedligehold.
Her en prioriteret liste med 10 automatiserede flows, vi anbefaler at overveje til at starte med:
-
Velkomstflow til nye tilmeldte.
-
Flow ved afbrudt køb / booking.
-
Flow ved besøg på site uden at påbegynde eller færdiggøre køb / booking.
-
Anbefalingsflow efter køb (TrustPilot / Google / SoMe / NPS).
-
Genaktiveringsflow til inaktive - med automatisk sletning af de der ikke bliver aktiveret.
-
Serviceopfølgning efter køb (især ved køb af langvarige forbrugsgoder).
-
Genkøbsflow (ved køb af varer med let definerbar genkøbsfrekvens).
-
Mersalg og/eller krydssalgs flow efter køb.
-
Takkeflow til trofaste kunder og / eller kunder, der øger deres køb.
-
Gensalgsflow til kunder der ikke har købt i lang tid eller køber mindre end de plejer.
Generelt skal du tænke på:
- Hvilken adfærd ønsker du dine modtagere skal have?
- Hvordan kan du motivere de modtagere, der endnu ikke har haft den adfærd, du ønsker?
- Hvordan kan du belønne de der har den adfærd, du ønsker?
Hvis du ikke har automatiserede flows endnu, så start simpelt og hurtigt. Lær af dine erfaringer, og byg så videre i dit eget tempo.
- Lav allerede fra det første flow et oversigtsdokument, hvor du kort beskriver flowet og reglerne. Skriv også ind i dokumentet hvornår flowet er revideret sidst, og hvornår det skal revideres igen.
- Hvis du kan, så brug indhold der automatisk opdateres - f.eks. produktfeeds fra din webshop, automatiserede produktanbefalinger, seneste blogindlæg eller hvad du ellers har af indhold som automatisk opdateres.
Få inspiration i vores optagede webinarer her
Vil du have vores 10 Email Marketing Tips i din indbakke - så bare tilmeld dig herunder:
