Med ChatGPT och andra AI-verktyg kan du skapa stora mängder innehåll snabbt. Men hur använder du det klokt?
19. april 2025
När jag började med e-postmarknadsföring 1999 kunde man inte använda bilder, formaterad text eller hyperlänkar (alltså det där man markerar en text och lägger in en länk) i sina mejl.
Ändå arbetade vi redan då med avancerade flöden och personaliserat innehåll. Vi gjorde nyhetsbrev i många varianter, skickade till både små och stora segment av mottagare. Och vi återanvände innehåll mellan olika mejl.
Tekniken var relativt dyr och krävde i ännu högre grad än i dag specialister för uppsättningen.
Därför var det främst stora företag som arbetade med automatisering och personalisering i sina mejl.
I dag, 25 år senare, har tekniken blivit mycket lättare att arbeta med, och prismässigt kan även de minsta företagen vara med.
Ändå lägger många företag fortfarande en stor del av sin tid på manuell uppsättning av mejl – även om de flesta e-handelsföretag trots allt kan lägga in produkter automatiskt i sina mejl.
Det kan naturligtvis vara vettigt att inte fokusera så mycket på automatisering om man bara skickar ett enda nyhetsbrev i månaden med 2–4 avsnitt på ett språk och i en variant.
Men om du vill skicka många mejl och samtidigt bygga lojalitet i inkorgen kräver det att du löpande blir bättre på att leverera rätt budskap till rätt mottagare vid rätt tidpunkt.
Om du har många mottagare och mycket innehåll är det enda lönsamma sättet att nå det målet att arbeta mer och mer med automatisering.
Det handlar inte om att få AI eller andra verktyg att göra det lättare för dig att bygga dina mejl. Du ska i stället se till att du inte alls behöver bygga mejl – de ska bygga sig själva via automatiserade processer som du styr.
För att utnyttja potentialen i e-postmarknadsföring optimalt krävs det att du börjar med att tänka om kring din process. Oavsett om du arbetar med inspirerande mejl, produktfokus, tjänster eller något helt annat finns det en sak som alltid gäller:
Nästan allt det innehåll som är vettigt att skicka ut på mejl är också vettigt att publicera i andra kanaler. Därför ska du enkelt kunna återanvända innehåll över kanalgränserna.
Börja med att skapa en överblick:
Gör en översikt över allt det innehåll du redan har eller löpande producerar.
Gör en översikt över dina mottagare – både dem du redan kommunicerar med och dem du gärna vill nå.
Gör en lista över det innehåll du inte gör i dag, men som skulle vara vettigt att producera.
Gör en lista över de kanaler där du gärna vill publicera ditt innehåll.
Sätt sedan ihop det i en matris, där du i raderna anger dina innehållstyper och kanaler, och i kolumnerna anger dina målgrupper eller segment. Markera sedan i cellerna vilket innehåll som ska skickas till vilka målgrupper i vilka kanaler.
Din översikt ska alltså inkludera alla kanaler – från din egen webbplats till sociala medier (både organiskt och betalt), kataloger, tryckta medier och varje annan relevant kommunikationsform.
Innan du tänker: ”Det är ju inte vettigt att göra en översikt över innehåll jag inte har resurser att producera”, kom ihåg:
Om du inte redan i dag kan automatisera så mycket av ditt arbete att du kan producera allt det innehåll som är vettigt – så kan du säkert det inom kort.
En glidande övergång till mer automatisering
Det är du som vet vilket innehåll som är vettigt för både dina mottagare och ditt företag.
Därför kan du också automatisera en stor del av processen och ändå leverera både bra och unikt innehåll.
När du väl har ordning på ditt innehåll i förhållande till dina mottagares önskemål och behov kan du gradvis gå från din nuvarande arbetsprocess till en mer automatiserad process.
Ju mer du automatiserar arbetet med att skapa innehåll och sätta upp mejl, desto mer tid får du till att förbättra ditt innehåll, testa, analysera dina resultat och löpande optimera.