Flera har frågat om möjligheten att mäta klick på länkar i mejl försvinner när Apple lanserar sina nya integritetsfunktioner.
31. juli 2023
Syftet med det nya Link Tracking Protection är kort sagt att skydda användarna från att företag registrerar deras beteende över hela internet.
Det Apple vill göra med det nya skyddet är att låta sitt mejlprogram och sin webbläsare ta bort några av de så kallade ”spårningsparametrar” som olika system lägger in i länkar, just för att kunna registrera användarnas beteende över internet – genom olika mejl, webbplatser och appar.
Det ser ut som att det till att börja med bara är Googles, Facebooks och HubSpots parametrar som identifierar unika användares klick på specifika annonser och länkar i mejl som tas bort.
Parametrarna tas bort automatiskt i så kallat ”Private Browsing mode”, som man aktivt väljer när man vill använda en webbläsare relativt anonymt.
Det kommer också att gå att aktivt välja till skyddet i vanligt surfläge.
Det är bara den inbyggda Safari-webbläsaren och Apples inbyggda mejlprogram som påverkas – men de systemen används också av de allra flesta Apple-användare.
Mätningen av användarnas klick från de olika länkarna och annonserna kommer fortfarande att ske, så att man både i mejlstatistik och annonsstatistik kan se att det har klickats.
Det nya skyddet påverkar alltså INTE klickstatistiken i ditt program för e-postmarknadsföring, så som öppningsstatistiken påverkades av iOS 15!
De handlingar som användarna utför efter att de har klickat från en annons eller en länk i ett mejl kommer inte längre att kunna spåras tillbaka till den specifika användarens specifika klick – om spårningen bygger på de ID:n som nu tas bort.
Exakt hur det påverkar de enskilda företagens statistik och rapportering beror helt på hur de använder informationen från de unika parametrar som nu tas bort.
Det kan till exempel betyda att köp som görs direkt efter att ha klickat på en länk i ett mejl eller i en annons inte längre kan spåras tillbaka till exakt vilket klick som ledde till försäljningen.
Specifikt för Yulsn Marketing Cloud påverkar det nya skyddet INTE mätningen av försäljning från olika mejl, eftersom vi inte baserar mätningen på data som samlas in i webbläsaren.
De flesta förväntar sig att borttagandet av unika ID:n, som just nu bara ser ut att omfatta Google, Facebook och HubSpot, snart kommer att omfatta system som MailChimp, Klaviyo, TikTok samt andra mycket utbredda system och sociala medier.
Det förväntas också generellt att insatserna för att skydda användardata fortsätter.
Därför finns det – och bör det fortsatt finnas – ett ökande fokus från företagen på att arbeta med det som 1999 lanserades av Seth Godin som ”Permission Marketing”.
Utöver ett ökande fokus på att företagen själva ska skapa och ”äga” relationer direkt med sina individuella kunder gör utvecklingen också att företagen måste vänja sig vid att det blir svårare att mäta exakt vilka delar av marknadsföringen som ger vilka resultat.
Särskilt företag som har varit skickliga på att skapa stark tillväxt genom att veta exakt hur mycket värde specifika annonser har skapat – och därmed automatiskt kunnat skala precis det som var ekonomiskt lönsamt – tvingas basera sina beslut på mindre detaljerad kunskap framöver.
Källor: